В мире онлайн-торговли иногда случаются непредвиденные трудности, особенно когда дело касается недобросовестных подрядчиков. Недавний опыт клиента, который столкнулся с проблемами в отношениях с предыдущей командой разработчиков, стал ярким примером того, как важно иметь надежную техническую поддержку и полный доступ к своему проекту.
Проблема доступа
Клиент обратился к нам с просьбой помочь восстановить интернет-магазин по продаже семян. Основной проблемой было то, что предыдущая команда не предоставила доступ к хостингу, что затрудняло перенос сайта на новый сервер. В условиях отсутствия доступа к FTP и SSH, мы столкнулись с необходимостью поиска альтернативных решений.
Создание резервной копии
Поскольку интернет-магазин содержал огромное количество товаров, создание резервной копии через админку оказалось невозможным: место на хостинге быстро заканчивалось, и сайт часто «крашился». В итоге мы решили использовать плагин для бэкапа, чтобы сохранить ядро сайта и плагины, но без изображений, так как это требовало бы слишком много места.
Перезапуск проекта
При попытке развернуть сайт на нашем хостинге возникли ошибки, которые не удалось устранить. В итоге мы пришли к решению создать новый сайт с нуля. Эта новая версия интернет-магазина была успешно запущена летом 2024 года и практически была полностью идентична утерянной. Клиент самостоятельно загрузила изображения товаров.
Результат
По итогам работ клиент получила зарегистрированный хостинг на своё имя с привязанными контактными данными, что обеспечило ей полный контроль над интернет-магазином. Этот случай подчеркивает важность надежного хостинга и надежных подрядчиков для успешного ведения бизнеса в интернете.
Оценка структуры интернет-магазина
Данный сайт не может служить образцом для идеальной структуры построения интернет-магазинов, к которой стоит стремиться.
Восприятие клиента
Мы ориентировались на восприятие клиента, что отразилось в дизайне и функционале сайта. Каждое решение было принято с учетом удобства пользователей, однако это не всегда соответствует лучшим практикам и стандартам, принятым в отрасли. Важно отметить, что успешный интернет-магазин должен не только привлекать внимание, но и обеспечивать интуитивно понятный интерфейс, что, к сожалению, не всегда реализовано в данном проекте.
Трафик и SEO-продвижение
Сайт уже обладает определенным объемом наработанного трафика, что является положительным аспектом. Тем не менее, работа с SEO-продвижением не рассматривается клиентом как приоритетная задача. Это может ограничить возможности для дальнейшего роста и оптимизации видимости сайта в поисковых системах. Эффективная SEO-стратегия может значительно повысить органический трафик и, как следствие, конверсию, что важно для достижения коммерческих целей.
Заключение
В заключение, хотя сайт имеет свои сильные стороны, важно учитывать, что для достижения максимальной эффективности и конкурентоспособности необходимо пересмотреть его структуру и внедрить комплексный подход к SEO-продвижению. Это позволит не только улучшить пользовательский опыт, но и значительно увеличить объем продаж.